Preguntas Frecuentes

¿A qué hora es el check in y el check out?
El check in está disponible a partir de las 15:00 h, y pueden realizar el check-out hasta las 12:00 h.

¿El hotel tiene parking?
El Gran Hotel de Jaca dispone de un aparcamiento limitado y gratuito para nuestros huéspedes. También disponemos de un pequeño garaje con un coste añadido. Ninguno de los dos espacios pueden reservarse con antelación, pero en caso de estar completos a su llegada, nuestro personal de Recepción les informará sobre las mejores opciones de aparcamiento en las proximidades del hotel.

¿Existen cunas a disposición de los clientes? ¿Tienen un coste?
Disponemos de cunas gratuitas (hasta 2 años de edad) para nuestros huéspedes. Tan solo avísenos con antelación, para que podamos dejarla preparada en su habitación.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
Todas nuestras habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción central.

¿Cuál es el horario del restaurante?
Nuestro restaurante ofrece un completo desayuno buffet de 7:00 h a 10:00 h.
El horario de almuerzo es de 13:30 h a 15:30 h, y la cena se sirve diariamente de 20:30 h a 22:30 h.

¿Es necesario hacer reserva?
Es muy recomendable, ya que se asegurará disponer de su mesa a la hora que prefiera. Puede realizar su reserva por teléfono, en la Recepción o desde nuestra web.

¿El hotel sirve menús para vegetarianos, diabéticos o alérgicos?
Si, nuestro menú del día y carta tiene platos aptos para vegetarianos o celíacos. Además, podemos adaptar muchos de nuestros platos para alérgicos o intolerantes.

¿Cuál es el horario de la cafetería?
La Cafetería del Gran Hotel de Jaca está abierta de 8:00 h a 23:00 h ofreciendo una amplia variedad de saludables snacks, cafés, tés, infusiones, bebidas y refrescos.

¿El hotel tiene piscina?
Disponemos de una piscina de verano perfecta para refrescarse tras una buena jornada llena de actividades.

¿El hotel tiene gimnasio?
Hay varios gimnasios muy cerca que podremos recomendarle desde nuestra Recepción.

¿Se pueden comprar en el hotel forfaits para las estaciones de esquí cercanas?
Desde el hotel podemos facilitarle los forfaits para la estación de esquí de Astún, una de las más cercanas al hotel.

¿De qué equipamiento disponéis para los eventos de empresa ?
El Gran Hotel de Jaca dispone de todas las comodidades para la celebración de reuniones o eventos. Salas de reuniones, amplio restaurante, proyector, pantalla, pizarra y la posibilidad de reservar actividades en la zona. Asimismo, nuestro hotel se encuentra a pocos metros del Palacio de Congresos de Jaca.

¿Cuántas salas de eventos tiene el hotel y que capacidad tienen?
Disponemos de 2 salones, desde 120 a 240 personas de capacidad.

¿Es posible encargar tartas?
Por supuesto que sí.. Pueden encargar tartas, picnics para sus actividades fuera del hotel, menús especiales para una cena de gala o cena fría si sus horarios no les permiten cenar en horario de restaurante.

¿Los asistentes a un evento tienen un descuento en el precio de la habitación?
Si, cuando organizamos un evento, todos los asistentes disfrutan de condiciones especiales en la reserva de habitaciones.

¿Qué medidas se han tomado en el hotel contra el covid-19?
La seguridad de nuestros huéspedes y trabajadores es lo más importante para nosotros, por eso se han establecido rutas de entrada y salida de los diferentes espacios del hotel. Se ha colocado cartelería informando de las normas de uso en cada instalación, así como solución desinfectante en el acceso a cada área.
Todas las zonas comunes se limpian con regularidad y queda un registro de las horas en que se efectúa esa limpieza. Mantenemos ventilados todos los espacios comunes para evitar la concentración de aerosoles y desinfectamos tras cada uso los elementos en contacto con nuestros huéspedes: bolígrafos, TPV, etc.

¿Es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes?
Si, la normativa nacional así lo indica.

¿Cuál es la temperatura media en Jaca?
En Jaca, los veranos son caliente, secos y mayormente despejados y los inviernos son fríos y con nevadas puntuales. Durante el transcurso del año, la temperatura generalmente varía de -1 °C a 25 °C y rara vez baja a menos de -5 °C o sube a más de 30 °C.

¿Durante cuantos meses al año se pueden practicar deportes de invierno, en que meses y que deportes?
Las estaciones de esquí tienen una temporada que se extiende desde primeros de diciembre hasta la Semana Santa. La nieve se mantiene en nuestras montañas mucho más tiempo, por lo que abril o mayo pueden ser buenos meses para practicar esquí de travesía o senderismo invernal con raquetas de nieve.

¿Cuál es la mejor época para visitar Jaca?
Jaca es un destino con muchas caras diferentes. Lo que lo hace interesante en cualquier época del año.
En invierno pueden disfrutar del esquí, el senderismo invernal y los paisajes nevados. La primavera es la época perfecta para visitar los grandes monumentos de la zona, como el Monasterio de San Juan de la Peña, la estación de Canfranc, La Ciudadela de Jaca o las iglesias románicas de los valles. También es la época perfecta para la aventura: barrancos, rafting o vías ferratas están en su mejor momento.
El verano es el momento ideal para realizar ascensiones a los picos emblemáticos de la zona como Collarada o el Aspe, así como para visitar los bucólicos valles o ibones, con caminatas mucho menos exigentes.
El otoño es la estación en que el Pirineo se viste de gala. Los colores de las hojas cambian el paisaje y es una delicia disfrutar de los bosques, y terminar la jornada degustando unas setas recién recolectadas.